Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site gwendoline-webassistance.com est édité par :

Gwendoline Marchais, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial G. Web studio, ci-après désignée « G. Web studio ».

Nom commercial : G. Web studio
SIREN : 901133207
SIRET : 901133207 00018
Adresse professionnelle : 18 Rue du Couvent 84350 Courthézon
E-mail : contact@gwendoline-webassistance.com

Gwendoline Marchais est responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l’utilisation du site et de la gestion des demandes qui lui sont adressées.

2. Objet de la présente politique

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site gwendoline-webassistance.com sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées.

G. Web studio s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.

Les données collectées sont limitées à celles nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

3. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des échanges avec G. Web studio, les catégories de données suivantes peuvent notamment être collectées :

nom et prénom ;
nom de l’entreprise ou de l’organisation ;
adresse électronique professionnelle ;
numéro de téléphone ;
informations communiquées dans le formulaire de contact ;
informations relatives au projet ou à la prestation envisagée ;
correspondances échangées avec G. Web studio ;
données nécessaires à l’établissement et au suivi d’un devis, d’une commande ou d’une prestation ;
données techniques liées à l’utilisation et à la sécurité du site, lorsque cela est nécessaire.

G. Web studio ne demande pas volontairement la communication de données sensibles par l’intermédiaire de son formulaire de contact.

Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre d’informations sensibles ou sans rapport avec leur demande.

4. Formulaire de contact

Le site comporte un formulaire permettant de contacter G. Web studio afin notamment de demander des informations, présenter un projet ou solliciter un devis.

Les informations transmises par ce formulaire sont utilisées uniquement afin de prendre connaissance de la demande, d’y répondre et, le cas échéant, d’assurer le suivi de la relation précontractuelle ou commerciale.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande. En leur absence, G. Web studio peut ne pas être en mesure d’y répondre.

Les autres informations éventuellement demandées sont facultatives.

La CNIL rappelle que les personnes doivent être informées au moment même de la collecte et que les champs obligatoires et facultatifs doivent pouvoir être distingués.

5. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :

répondre aux demandes adressées par l’intermédiaire du formulaire de contact ou par courrier électronique ;
échanger avec un prospect au sujet de son projet ;
préparer et transmettre un devis ;
gérer la relation précontractuelle avec les prospects ;
assurer l’exécution et le suivi des prestations commandées ;
gérer la relation avec les clients professionnels ;
assurer la facturation et le suivi administratif et comptable ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives du formulaire ;
respecter les obligations légales, fiscales et comptables applicables à G. Web studio.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

6. Bases légales des traitements

Selon la nature du traitement, les données personnelles sont traitées sur l’une des bases légales prévues par le RGPD.

Les échanges avec une personne sollicitant G. Web studio en vue d’une éventuelle prestation peuvent notamment être nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande.

Les données relatives à l’exécution d’une prestation sont traitées lorsqu’elles sont nécessaires à l’exécution du contrat conclu avec le Client.

Certaines données sont également traitées afin de respecter les obligations légales auxquelles G. Web studio est soumise, notamment en matière comptable et fiscale.

Enfin, certains traitements nécessaires à la sécurité du site, à la prévention des abus et à son fonctionnement peuvent reposer sur l’intérêt légitime de G. Web studio à assurer la sécurité de ses systèmes et de ses services.

7. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont principalement destinées à Gwendoline Marchais – G. Web studio.

Elles ne sont accessibles qu’aux personnes ou prestataires ayant besoin d’y accéder pour les finalités concernées.

Certaines données peuvent notamment être traitées par des prestataires techniques intervenant pour :

l’hébergement du site ;
la maintenance et la sécurité du site ;
le fonctionnement du formulaire de contact ;
la protection contre le spam et les utilisations abusives ;
les services informatiques nécessaires au fonctionnement du site ;
la gestion administrative, comptable ou contractuelle de l’activité, lorsque cela est nécessaire.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

8. Hébergement

Le site gwendoline-webassistance.com est hébergé par o2switch, en France.

L’hébergeur peut être amené à traiter certaines données techniques nécessaires à l’hébergement, à la sécurité et au fonctionnement du site, notamment des données de connexion et journaux techniques.

Ces données sont traitées conformément aux conditions et politiques applicables au service d’hébergement.

9. Protection contre le spam et reCAPTCHA

Le formulaire du site utilise un dispositif destiné à limiter les envois automatisés, les utilisations frauduleuses et le spam.

Le site peut notamment utiliser Google reCAPTCHA, un service permettant d’analyser certains éléments techniques et interactions afin de distinguer une utilisation humaine d’une utilisation automatisée.

L’utilisation de ce service peut entraîner le traitement de certaines informations techniques par Google, selon les modalités prévues par ce fournisseur.

Lorsque l’utilisation d’un service ou d’un traceur nécessite le consentement préalable de l’utilisateur en application de la réglementation, celui-ci est recueilli au moyen du dispositif de gestion du consentement présent sur le site.

10. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à la fourniture de certaines fonctionnalités.

Certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque les conditions légales permettant cette exemption sont réunies.

Les cookies et traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires et qui nécessitent le consentement de l’utilisateur ne sont déposés qu’après obtention de celui-ci.

L’utilisateur peut accepter ou refuser les catégories de traceurs concernées et modifier ultérieurement ses choix.

Les préférences peuvent être modifiées à tout moment depuis la fonctionnalité « Gestion des cookies » accessible sur le site.

11. Mesure d’audience

Le site peut utiliser un outil de mesure d’audience afin de mieux comprendre son utilisation et d’améliorer son contenu, ses performances et son ergonomie.

Lorsque l’outil utilisé nécessite le dépôt de cookies ou de traceurs soumis au consentement, ceux-ci ne sont activés qu’après accord de l’utilisateur.

Les modalités précises de traitement dépendent de l’outil effectivement utilisé et de sa configuration.

Si tu n’utilises actuellement aucun outil de mesure d’audience, tu peux supprimer intégralement cet article.

12. Durée de conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives à une demande de contact ou de devis qui ne débouche pas sur une relation commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande, puis supprimées ou archivées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.

Les données relatives aux clients et aux prestations réalisées sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables, fiscales ou à la défense des droits de G. Web studio.

Les données techniques et de sécurité sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité.

Les cookies et autres traceurs sont conservés pendant les durées applicables à leur nature et à leur finalité.

La CNIL rappelle qu’une donnée personnelle ne doit pas être conservée indéfiniment : une durée ou des critères permettant de la déterminer doivent être définis en fonction de la finalité du traitement.

13. Sécurité des données

G. Web studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Le site bénéficie notamment des dispositifs de sécurité mis en place au niveau de son hébergement et de son environnement WordPress.

L’accès aux interfaces d’administration et aux outils professionnels utilisés par G. Web studio est limité aux personnes autorisées.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

14. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires ou services techniques utilisés par le site peuvent être établis en dehors de l’Union européenne ou être susceptibles de traiter certaines données depuis des pays tiers.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être réalisés conformément aux mécanismes prévus par le RGPD, notamment lorsqu’une décision d’adéquation ou des garanties appropriées permettent d’encadrer le transfert.

La CNIL prévoit que l’existence d’un transfert vers un pays situé hors de l’Union européenne et les garanties correspondantes doivent, le cas échéant, être portées à la connaissance des personnes concernées.

15. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose, selon la nature et la base légale du traitement, de différents droits sur ses données personnelles.

Elle peut notamment bénéficier :

d’un droit d’accès à ses données ;
d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
d’un droit à l’effacement, lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition, lorsque celui-ci est applicable ;
d’un droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent faire l’objet des limitations prévues par la réglementation.

La CNIL précise que les personnes doivent être informées de leurs droits et de la manière concrète de les exercer.

16. Exercice des droits

Pour exercer ses droits ou poser toute question concernant le traitement de ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

Gwendoline Marchais – G. Web studio
E-mail : contact@gwendoline-webassistance.com
Adresse : 18 Rue du Couvent 84350 Courthézon

La demande doit permettre d’identifier suffisamment la personne concernée et la nature du droit qu’elle souhaite exercer.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

G. Web studio répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation. La CNIL indique notamment qu’une demande d’exercice de droits doit en principe recevoir une réponse dans un délai d’un mois.

17. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime, après avoir contacté G. Web studio, que ses droits relatifs à la protection de ses données personnelles ne sont pas respectés, elle dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)

18. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services édités par des tiers.

G. Web studio n’est pas responsable des traitements de données personnelles réalisés par ces sites tiers.

Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des services concernés avant de leur transmettre des données personnelles.

19. Modification de la Politique de confidentialité

G. Web studio peut modifier la présente Politique de confidentialité afin notamment de tenir compte d’une évolution du site, des outils utilisés, des traitements réalisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.

En cas de modification substantielle concernant la manière dont les données personnelles sont traitées, les personnes concernées seront informées lorsque la réglementation l’exige.

Dernière mise à jour : septembre 2026.